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Délai de livraison

À partir du moment où nous recevons le paiement, toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 5 jours ouvrables.

Si un produit ne peut être expédié dans le délai promis, le client en sera informé par e-mail.

Le client décidera alors si la commande peut encore être maintenue ou non.

Retours

Les retours doivent être demandés dans un délai de 14 jours via notre formulaire de contact sur notre site web.

Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine (sauf en cas de dommage lors de la livraison), complets et non endommagés.

Une fois la demande de retour approuvée, vous pourrez imprimer un bon de retour et nous renvoyer les articles avec ce bon.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Si toutes les conditions sont remplies, le montant de l'achat sera remboursé dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du retour.